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Infogérance de serveurs dédiés, d'instance public et private cloud, SDDC...

Espace client
Infogérance

Infogérance serveur - Gagnez en sérénité !

Partenaire d’OVH depuis 2003 et d’Online depuis 2014, nous fournissons à nos clients un service d’infogérance de tous types de serveurs : serveur dédié, instance public cloud, dedicated cloud, SDDC…

 

Pour vous offrir un maximum de sérénité et de tranquillité, nous pouvons également prendre en charge la location de votre serveur chez OVH ou Online. Vous disposez ainsi d’un interlocuteur unique pour le support, la gestion des incidents et la facturation, sans coût supplémentaire.

 

Des services 24h/24 pour votre infogérance

Toutes nos prestations d’infogérance OVH et infogérance Online intègrent les services suivants.

 

Conseil

étude de vos besoins et définition de l’architecture la plus pertinente pour votre projet, en fonction de vos impératifs (disponibilités, sécurité, performances et budget).

 

 

 

Installation & mise en place

installation et configuration de l’architecture définie. Nous nous occupons de toutes les démarches auprès d'OVH / Online pour vous faciliter la tâche.

 

 

 

Support

mise à votre disposition d’un référent technique, qui connait parfaitement votre infrastructure. Notre support est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. Pour toutes interventions critiques, nos équipes d’astreinte interviennent 24h/24 et 7j/7. Nous mettons à votre disposition un espace client pour vous permettre de retrouver l'ensemble de nos échanges.

 

 

 

Monitoring

surveillance constante de vos serveurs, sites et applications grâce à nos propres technologies. En cas de défaillance critique, notre système de monitoring tente automatiquement de corriger le problème. En cas d’échec, notre personnel d'astreinte intervient au plus vite pour rétablir le service.

 

 

 

Sauvegarde

enregistrement quotidien des données de votre serveur, avec conservation d’un historique sur 14 jours. Pour sécuriser les sauvegardes, elles sont chiffrées et stockées sur deux baies de stockage dans deux datacentres distants.

 

 

 

Mise à jour automatique

les architectures installées par nos soins sous Debian 8 et 9 bénéficient de mises à jour de sécurité automatiques, réalisées au moins une fois par semaine.

 

 

 

Garantie Cognix Systems

temps d'intervention (GTI) maximal de 2h en cas de panne détectée sur l'OS, les bases de données et le serveur applicatif.

 

 

 

Infogérance serveur OVH

Infogérance serveur dédié Online / Debibox

  • personnalisé et adapté à vos besoins
    (disponibilité, sécurité, performance et budget)

    Conseil

  • de votre architecture avec prise en charge
    de toutes les démarches auprès d'Online

    Installation & mise en place

  • du lundi au vendredi
    de 9h-12h/14h-18h


    Support

  • de vos serveurs, sites et applications
    avec intervention et équipe d'astreinte
    24h/24 - 7j/7 - 365 jours/an


    Monitoring

  • quotidienne de vos données
    sur deux serveurs Dedibox d'Online
    distants et redondants

    Sauvegarde

  • automatique de vos serveurs
    1 fois/semaine en continu



    Mise à jour

Hébergement haut de gamme de sites internet pour les professionnels avec Cognix Hosting

Cognix Hosting est le service d’hébergement et infogérance de la SSII Cognix Systems, créée en 2002.

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