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Atteindre plus de 99,99% de disponibilité chez OVH

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Atteindre plus de 99,99% de disponibilité chez OVH

Atteindre plus de 99,99% de disponibilité chez OVH

Atteindre plus de 99,99% de disponibilité chez OVH

La disponibilité d’un site Internet ou d’une application web est l’un des piliers essentiels pour tous les acteurs dont l'activité repose fortement sur Internet. C'est notamment le cas pour les e-commerçants, les éditeurs SaaS et les agences Web. Chaque minute d’arrêt peut se traduire par des centaines, voire des milliers d'euros de pertes, impactant directement le chiffre d'affaires annuel et laissant des conséquences durables sur la réputation et le SEO de l'entreprise.

 

Chez OVHcloud, atteindre une disponibilité de plus de 99,99% est un objectif réaliste à condition de s’appuyer sur les bonnes offres et de mobiliser les compétences et outils adaptés.

 

Cet article explore les offres et architectures à mettre en place pour atteindre ce niveau de disponibilité. Nous verrons également comment les infogérants, comme Cognix Systems, partenaire d’OVHcloud, accompagnent les entreprises vers cette excellence.

Comprendre les causes des pannes d'hébergement

Avant de parler de haute disponibilité, il est essentiel de comprendre pourquoi un hébergement peut tomber en panne. Un hébergement repose sur plusieurs couches interdépendantes :

 

  • Matériel : Serveurs physiques (BareMetal) connectés en permanence aux réseaux internet, alimentés électriquement et refroidis continuellement.
  • Logiciel système : OS, services essentiels comme Apache, PHP, MySQL.
  • Code métier : Applications web ou sites internet développés spécifiquement.
  • Contraintes externes : Trafic utilisateur, tentatives d'attaques, surcharge ponctuelle.

 

 

Chaque couche est susceptible de défaillances pouvant interrompre l'accès aux services finaux. Pour atteindre 99,99% de disponibilité, il est nécessaire de sécuriser chacune de ces couches :

 

  • L'architecture physique (serveur, accès internet, énergie de secours).
  • La couche système (redondance OS, automatisation des patchs).
  • La couche applicative (monitoring des services web).
  • Les facteurs externes (protection DDoS, gestion des pics de trafic).

1. Comprendre la haute disponibilité (HA)

La haute disponibilité désigne la capacité d'une infrastructure à rester opérationnelle et accessible en toutes circonstances, y compris en cas de panne ou de maintenance.

 

Objectif : Minimiser les interruptions en assurant la redondance des composants critiques.

 

Exemples :

 

  • Redondance multi-datacenters (3AZ chez OVHcloud).
  • Load balancing pour répartir le trafic sur plusieurs serveurs.
  • Backups et snapshots réguliers pour une restauration rapide.

 

Pourquoi viser 99,99% de disponibilité ?

 

  • 99% de disponibilité = 3,65 jours d’arrêt par an
  • 99,99% de disponibilité = 52 minutes d’arrêt par an

 

 

Pour les e-commerçants et SaaS, cette différence est critique lors des pics de trafic (Black Friday, Noël).

2. Haute disponibilité de la couche physique

Public Cloud vs Private Cloud

Pour assurer une haute disponibilité de la couche physique, il est essentiel de comprendre les différences entre les architectures de Public Cloud et de Private Cloud.

 

  • Public Cloud : L'infrastructure repose sur des serveurs mutualisés utilisés par plusieurs clients. Les machines virtuelles (VM) hébergées sur ces serveurs bénéficient d'une redondance avancée. En cas de défaillance d’un serveur physique, les données et services basculent automatiquement vers un autre serveur au sein du même cluster.

 

  • Private Cloud : Contrairement au Public Cloud, le Private Cloud est dédié à un seul client. Les serveurs physiques sont réservés à l’entreprise, offrant ainsi un meilleur contrôle, de meilleures performance et une personnalisation accrue. Les workloads ou orchestrateurs peuvent être répartis sur plusieurs serveurs physiques pour garantir une continuité de service en cas de défaillance.

 

Répartition géographique et redondance

 

En fonction des offres choisit dans le Public Cloud et Private Cloud peuvent être situés dans :

 

  • Un même datacenter : Avec des mécanismes de redondance locale.

 

  • Plusieurs datacenters (Zone 3AZ chez OVHcloud) : Répartis géographiquement, permettant une résilience maximale. En cas de perte totale d’un datacenter, un autre prend le relais sans interruption perceptible.

Si une architecture multi-datacentre est séduisante sur le papier, elle ajoute de la latence réseau ayant un impact négatif sur la performance de l'infrastructure. Le prix d'une architecture sur 3 datacentre est sensiblement différente de celui d'un même datacentre

 

Comparatif des principales solutions Public et Private Cloud

 

Lorsqu’il s’agit de choisir une solution adaptée, OVHcloud et Cognix Systems proposent des offres variées qui répondent à différents niveaux de besoins :

 

 

 

VPS d'OVHCloud

 

 

VMCloud

 

 

Public Cloud

 

 

VMHA

 

 

PVMHA

(Proxmox)

 

Hosted Private Cloud (VMware/Nutanix)

 

Hébergement

 

Fournisseur

OVHcloud

Cognix Systems

OVHcloud

Cognix Systems

Cognix Systems

Cognix Systems

Datacentre

OVHcloud

OVHcloud

OVHcloud

OVHcloud

OVHcloud

OVHcloud

Localisation

14 Pays+

France

14 Pays+ 

France

France

France

 

Performance

 

Ressources dédiées

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Ressources garanties

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Oui

CPU

de 1 à 16vCore

de 1 à 12vCore 

de 2 à 32vCore

2 à 12vCore

2 à 16vCore

4 à 64vCore

RAM

de 2 à 16Go

de 4 à 64Go

de 4 à 128Go

de 8 à 64Go

de 8 à 128Go

de 16 à 512Go

Disque

NVMe

NVMe

NVMe

NVMe

NVMe

NVMe

Compatibilité avec la zone 3AZ

Non

Non

Non

Non

Oui

Non

Haute disponibilité

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Oui

Tarifs

5€HT/mois

19.90€HT/mois

24.20€HT/mois

79.90€HT/mois 

à partir de 670,97€HT/mois

à partir de 1 894€HT/mois

 

3. Haute disponibilité de la couche système

Pour assurer une haute disponibilité de la couche système, deux approches clés sont à considérer :

 

  1. Redondance des services : Plutôt que d'avoir un serveur frontal unique (Apache/PHP), il est recommandé d'en déployer deux ou trois. De même, pour les bases de données MySQL, une architecture Master/Slave est préconisée. Cette réplication permet d’assurer la continuité de service, avec un load balancer capable de rediriger le trafic en cas d’indisponibilité d’un serveur ou d’un frontal.
  2. Surveillance continue : La surveillance 24/24 des systèmes garantit la détection rapide de toute anomalie. Toutefois, la mise en place et la maintenance de cette redondance ajoutent une complexité qui nécessite un suivi constant. Cette mission incombe non pas à OVHcloud, mais à des infogérants spécialisés comme Cognix Systems, assurant la supervision et l’intervention rapide en cas de problème

 

 

 

4. Haute disponibilité de la couche métier

Code robuste et éprouvé

Le code métier constitue la base même des applications et sites web. Pour garantir une haute disponibilité :

 

  • Tests rigoureux : Mettre en place des tests unitaires et d'intégration pour éviter les régressions.
  • CI/CD : Automatiser les déploiements pour limiter les erreurs humaines et réduire les temps d'arrêt.
  • Outils de surveillance : Utiliser des solutions comme New Relic pour surveiller les performances applicatives et Sentry pour remonter les erreurs en temps réel.
  • Gestion des accès concurrents : Mettre en place des mécanismes de verrouillage et de gestion des transactions pour éviter les conflits et garantir la cohérence des données.

5. Protection contre les attaques et gestion des pics de trafic

L’un des principaux facteurs pouvant compromettre la disponibilité d’un site est une attaque DDoS (déni de service distribué) ou une augmentation soudaine du trafic. Une infrastructure bien dimensionnée doit être capable d’absorber ces fluctuations sans affecter les performances. L'utilisation de services de protection DDoS, tels que ceux proposés par OVHcloud, permet de filtrer le trafic malveillant avant qu'il n'atteigne les serveurs.

 

Par ailleurs, la mise en place de load balancers et la répartition des ressources sur plusieurs serveurs garantissent que même en période de forte affluence, la charge est distribuée de manière équitable, évitant ainsi les goulets d'étranglement.

6. Surveillance proactive et intervention rapide

La haute disponibilité ne se limite pas à la mise en place d’une infrastructure robuste ; elle repose également sur une surveillance continue et une capacité d’intervention rapide. Une équipe dédiée à la surveillance 24/7 est essentielle pour détecter les anomalies et prévenir les interruptions avant qu’elles ne deviennent critiques.

 

Grâce à des outils de monitoring avancés comme New Relic ou Sentry, il est possible de suivre en temps réel l'état des services et d’obtenir des alertes en cas de comportement anormal. L’intervention proactive permet non seulement de réduire les temps d'arrêt mais également d’anticiper les besoins de redimensionnement de l’infrastructure.

7. L'intérêt d'un infogérant

Faire appel à un infogérant comme Cognix Systems présente un atout majeur pour les entreprises souhaitant maximiser leur disponibilité tout en réduisant la complexité de gestion. L'infogérant joue un rôle clé dans le choix, le dimensionnement et l'installation des services OVHcloud, en s'assurant que chaque composant est adapté aux besoins spécifiques de l'entreprise.

 

En plus d'assurer la maintenance et la surveillance, un infogérant apporte une expertise précieuse dans la configuration des services critiques (comme le basculement automatique et la réplication de bases de données). Cette externalisation permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en bénéficiant d’une infrastructure fiable et performante.

Atteindre 99,99% de disponibilité chez OVHcloud n’est pas seulement une question de technologie, mais aussi de stratégie et de bonne gestion. En combinant les solutions d’OVHcloud avec les services d’infogérance de Cognix Systems, les entreprises s'assurent une infrastructure fiable et performante.
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Cognix Hosting est le service d’hébergement et infogérance de la SSII Cognix Systems, créée en 2002.

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